Sebuah studi baru dari Universitas California, Riverside, menunjukkan bahwa aplikasi telepon pintar dapat secara efektif meningkatkan kepercayaan diri pekerja dan membentuk kembali citra diri mereka, membuka cakrawala baru dalam pengembangan karyawan.
Kepercayaan diri sering dianggap penting untuk meraih kesuksesan di tempat kerja. Kini, para peneliti di University of California, Riverside, telah menemukan bahwa kepercayaan diri dan citra diri dapat ditingkatkan melalui aplikasi telepon pintar yang sederhana namun inovatif. Temuan tersebut, diterbitkan dalam jurnal Computers in Human Behavior Reports, memberikan wawasan baru tentang kelenturan sistem kepercayaan yang secara tradisional dianggap sudah mengakar kuat.
"Kami penasaran apakah intervensi sederhana dapat mendorong orang untuk memiliki rasa percaya diri yang lebih kuat di tempat kerja," kata penulis senior Thomas Sy, seorang profesor psikologi di UC Riverside, dalam rilis berita.
Penelitian ini berfokus pada sebuah aplikasi bernama MindTAPP, yang menggunakan pengkondisian asosiatif — sebuah prinsip psikologis di mana pengguna diperlihatkan foto diri mereka sendiri di samping kata-kata positif seperti “pekerja keras,” “bahagia,” dan “dapat diandalkan.”
Tujuannya adalah untuk membantu mengubah cara pengguna memandang diri mereka sendiri dari waktu ke waktu. Menurut penelitian tersebut, 159 orang dewasa muda, sebagian besar mahasiswa, menggunakan aplikasi tersebut tanpa mengetahui tujuan psikologisnya. Mereka berpartisipasi dalam survei sebelum dan sesudah percobaan untuk mengukur perubahan dalam persepsi diri mereka.
Menggunakan MindTAPP terasa lebih seperti menelusuri aplikasi berbagi foto daripada mengikuti pelatihan formal. Pengguna mengunggah swafoto kasual, yang dipasangkan aplikasi dengan serangkaian sifat positif yang bergiliran. Setiap sapuan yang mengaitkan foto pengguna dengan kata-kata seperti "produktif" atau "pemain tim" secara bertahap membentuk kembali citra diri profesional mereka.
Perubahannya sangat signifikan. Peserta menunjukkan peningkatan yang terukur dalam persepsi mereka terhadap kemampuan di tempat kerja dan rasa percaya diri yang meningkat — keyakinan bahwa upaya mereka dapat memengaruhi hasil.
"Kami telah lama mengetahui bahwa orang-orang menginternalisasi stereotip budaya tentang apa yang membuat seseorang menjadi 'pekerja yang baik'," imbuh rekan penulis Laura Ashlock, kandidat doktor psikologi UC Riverside. "Namun, orang-orang juga memiliki keyakinan tentang diri mereka sendiri, sering kali secara tidak sadar. Apa yang kami temukan adalah bahwa keyakinan tersebut dapat dibentuk kembali."
Meskipun prinsip di balik aplikasi ini bukanlah hal baru, penerapannya dalam format digital ini merupakan hal baru. Dampaknya terhadap pengguna tampak signifikan, meskipun masih dipelajari seberapa lama efek ini bertahan tanpa penguatan berkelanjutan. Sy tetap optimis bahwa penggunaan rutin dapat menghasilkan perubahan yang lebih tahan lama.
"Ini bukan sekadar obrolan penyemangat," imbuhnya. "Ini adalah alat yang, jika digunakan dari waktu ke waktu, dapat mengubah identitas seseorang di tempat kerja secara mendasar."
Sy telah mengajukan paten untuk MindTAPP dan membuatnya tersedia secara gratis, yang menunjukkan langkah maju yang signifikan dalam pengembangan karyawan. Sebagian besar program pelatihan berfokus pada keterampilan dan pengetahuan, sering kali mengabaikan pengaruh kepercayaan diri.
“Informasi dan keterampilan tentu saja penting,” imbuh Sy. “Namun, sistem kepercayaan memengaruhi motivasi, kegigihan, bahkan cara orang menafsirkan pengalaman kerja mereka. Sistem kepercayaan merupakan hal mendasar — namun kita jarang menyentuhnya.”
Potensi penerapan MindTAPP tidak hanya terbatas pada peningkatan produktivitas di tempat kerja. Pola pikir secara signifikan memengaruhi berbagai aspek kehidupan profesional dan pribadi, mulai dari memperjuangkan diri sendiri hingga mengejar kemajuan karier.
“Anda bisa menjadi arsitek pola pikir Anda sendiri,” imbuh Sy. “Kami belum pernah menunjukkan, hingga saat ini, bahwa seseorang dapat melakukan hal itu dengan menggunakan perangkat digital.”
Seiring dengan semakin terintegrasinya perangkat digital ke dalam pengembangan profesional, memperkenalkan pelatihan yang berpusat pada keyakinan dapat memiliki implikasi yang luas. MindTAPP merupakan pendekatan perintis untuk memberdayakan individu agar dapat mengendalikan pola pikir mereka dan, pada akhirnya, karier mereka.
“Ini bukan sekadar memberikan kejutan singkat ke pikiran Anda,” pungkas Sy. “Ini tentang membantu orang-orang percaya pada diri mereka sendiri — dan siapa mereka yang memiliki kekuatan abadi untuk menjadi diri mereka sendiri.”